Die Detailverliebten

Herbstzeit ist Kuschelzeit – kein Wunder, dass der „Leo“ derzeit ausverkauft ist. Erhältlich ist der Bademantel im Onlineshop pamuk design, mit dem die Gründer Franziska und Volkan Coban erst im Juni gestartet sind. Im Angebot: Hochwertige Heimtextilien und Wohnaccessoires wie Musselin-Decken, Duftkerzen, Seife, Handtücher oder Slipper, passend zum Bademantel. Alle Produkte sind unisex und als Doppelgrößen ent­­wickelt. Die Mission – Wohlfühl­momente für das eigene Zuhause schaffen.

Inzwischen hat das Ehepaar, das den Shop gemeinsam betreibt, einige hundert Bademäntel verkauft. „Das Leoprint-Muster ist der Renner und unser Aushängeschild. Bisher haben wir keine Retouren. Die Größen passen“, freut sich Franziska Coban. Wer auf der Website des jungen Unternehmens stöbert, findet ein breites Sortiment an schönen Dingen, die das eigene Heim zur Wellness-Oase machen. Dezente Farben wie grau, beige und schwarz bestimmen den Internetauftritt, die Homepage wirkt edel, aufgeräumt und puristisch. Die Liebe zum Detail fällt auf. Die Fotos im Onlineshop verraten, dass bei pamuk design nichts dem Zufall überlassen wird. Die beiden Jungunternehmer haben sich extra ein Fotostudio für das Produkt-Shooting gemietet, eigene Models engagiert und alle Settings selbst arrangiert. „Wir zeigen Emotionen. Man soll den Fotos ansehen, wie man sich unter der Decke oder in ei­­nem unserer Bademäntel fühlt“, beschreibt Franziska Coban ihre Intention.

MIT LIEBE ZUM DETAILDie 31-Jährige ist es auch, die ihre Leidenschaft für Design und ihr kreatives Gespür einbringt. So sind die Etiketten und Care Labels, mit denen jedes Produkt versehen ist, selbst gestaltet. Den Paketen, die verschickt werden, liegt eine liebevoll ge­­staltete Karte bei, die Ware ist in Seidenpapier eingewickelt, jedes wird persönlich verpackt. „Alles, was wir können und uns im Laufe unserer Berufstätigkeit angeeignet haben, nutzen wir jetzt für unseren Shop“, ist Volkan Coban die Freude darüber, sein eigener Chef zu sein, deutlich anzumerken. Bis auf ein Lager steuern die Gründer alles von ihrer Wohnung aus. Um ihre Kollektion zu präsentieren, haben sie auf ihrem Esszimmertisch eine Auswahl arrangiert: „Noch verschwimmen die Grenzen zwischen Beruf und Privatleben sehr. Aber wir sind ein super Team und brennen beide für unseren Shop, den wir mit viel Leidenschaft betreiben. Wir können selbst bestimmen, wieviel Zeit wir aufbringen und fühlen uns nicht gestresst“, beschreibt die Marketingexpertin die Doppelrolle, nicht nur ein Ehepaar, sondern auch Ge­schäftspartner zu sein.   

IDEE IST IM TÜRKEI-URLAUB GEREIFTDie Idee für pamuk design wurde 2024 durch eine Reise in die Türkei, genauer gesagt in die Ägäisregion Denizli, geboren: „Wir haben dort meine Oma besucht, in ihrer Heimatstadt. Die Gegend ist bekannt für ihren erstklassigen Baumwollanbau. Meine Familie stammt von dort und ich habe eine tiefe Verbundenheit zu den Handwerkstraditionen meiner Heimat“, erzählt Volkan Coban. Der 32-Jährige ist in Löhne aufgewachsen, hat an der Uni­­versität Bielefeld Wirtschaftswissen­schaf­ten mit Schwerpunkt Marketing studiert und viele Jahre im Bereich E-Commerce gearbeitet. „Ich habe zuletzt drei Jahre den Onlineshop bei Miele betreut und bringe eine Affinität für Sortimentsgestaltung mit.“ Auch seine Frau Franziska ist Ex­per­tin in Sachen Marketing. Aufgewachsen in Enger, hat sie an der Fachhochschule des Mittelstandes in Biele­feld Marketingmanagement studiert. Spä­ter sattelte sie in Hamburg BWL und Medienmanagement drauf, es folgten Jobs im Bereich Social-Media und im Marketing, zuletzt bei Kaffeepartner in Osnabrück.

LEBENSTRAUM HAT SICH ERFÜLLTVolkan Coban hegte schon länger den Wunsch, sich selbstständig zu machen: „Ich wollte mir eines Tages diesen Lebenstraum erfüllen und habe nun das Richtige gefunden. Inzwischen bin ich froh, mich ge­traut zu haben.“ Seine Frau Franziska er­gänzt: „Es gab in diesem Urlaub diesen einen Moment, wo wir beide gedacht ha­ben: ‚Das ist es‘. Die Dinge, die wir in unserem Shop anbieten, haben etwas mit uns zu tun. Sie verbinden unser Verständnis von Qualität und Nachhaltigkeit.“ Der Firmenname sei naheliegend gewesen — Pamuk ist türkisch und bedeutet Baumwolle: „Und genau das steht im Mittelpunkt unserer Marke. Hochwertige Textilien aus natürlicher Baumwolle, gefertigt mit Sorg­falt und Tradition in Denizli“, erklären die Gründer. Als Logo fungiert der Hahn, in der Region stehe er für Stärke, Tradition und den einzigartigen Charakter von Denizli: „Bei pamuk design vereint unser Logo diese Elemente — Qualität, modernes Design und regionale Verbundenheit“, sagt Volkan Coban.

KEINE MASSENWAREFür den Verkauf über einen Onlineshop haben sich beide bewusst entschieden: „Online erreicht man einfach mehr Leute, die Ladenmiete und auch Kosten für ein Büro entfallen.“ Inzwischen haben die Gründer ihr Geschäftsmodell bereits erweitert — ausgewählte Produkte sind in einigen Concept-Stores erhältlich. So im Schaefers Kontor in Bielefeld und weiteren Läden in Münster, Salzkotten und Kamen. „Wir sind mit unserem Beutel los und haben quasi Klinken geputzt. Unsere Produkte zeichnet aus, dass sie keine Massenware sind. Sie fusseln nicht und in jedem Produkt steckt viel Liebe und Handarbeit“, betont Franziska Coban, die sich über die Kooperationen mit dem stationären Handel freut. Das Feedback aus den Stores sei wichtig, ebenso die Datenanalyse des Shops, um zu sehen, wer was sucht. Zudem setzt die Gründerin auf einen Set-Charakter bei den Bademänteln und Slippern, auf Staffelpreise oder Bundles: „Wir probieren da gerade Einiges aus und gucken, wie die Angebote angenommen werden. Mit dem Leoprint-Muster haben wir auf jeden Fall einen Nerv getroffen“, freut sie sich über die hohe Nachfrage. Besonders stolz sind die Gründer darauf, dass alle Produkte in Europa hergestellt werden. So kommen die Stoffbeutel aus Polen, die Duftkerzen mit Namen wie „Cozy Retreat“ oder „Mediterrane Auszeit“ aus Litauen und die Seife aus Kreta.

BERATUNG IN ANSPRUCH GENOMMENRichtungsweisend auf dem Weg in die Selbstständigkeit sei die Beratung bei der IHK Ostwestfalen zu Bielefeld gewesen — ob die Teilnahme an den Gründungssprechtagen, die Hilfe beim Antrag des Grün­­dungszuschusses oder beim Schreiben des Businessplans: „Die Gründungsexpertin hat uns Wege aufgezeigt, wie wir starten können. Das hat uns sehr geholfen“, sagen die Cobans unisono. Die Kosten im Blick haben, einen Plan für die Finanzierung erstellen, den Import der Waren organisieren — all diese Dinge seien Neuland ge­wesen: „Wir sind an unserer Gründung persönlich gewachsen. Ich ha­be mich zum Beispiel nie in der Akquise gesehen, jetzt stehe ich in den Stores und erkläre unsere Produkte. Man erfindet sich neu“, beschreibt Franziska Coban ihren Lernprozess und lacht. Ihr Mann Volkan ergänzt: „Sollten wir scheitern, müssen wir später nicht bereuen, es nicht gewagt zu haben. Zudem haben wir beide eine fundierte Ausbildung, es gibt also immer ein Zurück. Aus heutiger Sicht denke ich, dass ich mich schon während des Studiums mehr über das Thema Gründung hätte informieren sollen, da ich diesen Wunsch ja schon in sehr jungen Jahren hatte.“  Einfach machen und sich von anderen Meinungen nicht ausbremsen lassen — diesen Rat möchten die Cobans daher an Gründungsinteressierte weitergeben.  

KOLLEKTION STETIG ERWEITERN Ideen für die Zukunft haben die Betreiber von pamuk design reichlich — so kann sich das Ehepaar vorstellen, in einigen Jahren selbst einen Laden zu betreiben und das Sortiment beispielsweise um Produkte wie Küchentücher, Tischdecken oder Kissen zu erweitern. Neben der Selbstständigkeit wartet auf das deutsch-türkische Duo nun auch im Privatleben eine neue Herausforderung — Franziska und Volkan Coban werden im Februar zum ersten Mal Eltern. Und haben auch da schon eine Idee: „Wir überlegen, ein Babysortiment einzuführen.“

Silke Goller